Ein Beraterteam aus Expert*innen von Dataport und dataport.kommunal hat innerhalb von zwölf Monaten eine Digitalstrategie für das Gesundheitsamt Rendsburg-Eckernförde erarbeitet. Darüber hinaus hat das Team ein IT-Sicherheitskonzept erstellt. Erste Digitalisierungsmaßnahmen hat das Gesundheitsamt in Schleswig-Holstein bereits umgesetzt. So wurden zum Beispiel rund 8.000 Bestandsakten digitalisiert.
Der Digitalstrategie ging eine ausführliche Prozessanalyse voraus. In dieser konnten die Berater*innen von Dataport und dataport.kommunal gemeinsam mit Mitarbeitenden des Gesundheitsamtes mehr als 60 Arbeitsprozesse erfassen und optimieren. Mittels einer Organisationsanalyse wurde außerdem eine sogenannte Personalbemessung durchgeführt – eine datengestützte Untersuchung, die aufzeigt, wie viele Mitarbeiter*innen für bestimmte Tätigkeiten benötigt werden. In Folge wurde ein Konzept für eine effizientere Aufgabenverteilung entworfen.
Die neue Digitalstrategie umfasst ein digitales Leitbild und 25 Maßnahmen, mit denen das Gesundheitsamt seine strategischen Ziele in den kommenden Jahren erreichen kann. Der Großteil der Maßnahmen zielt darauf ab, neue digitale Instrumente, Strukturen und Arbeitsweisen zu etablieren. Die Digitalstrategie konnte in nur zwölf statt üblicherweise 24 Monaten erstellt werden. Der schnelle Projekterfolg ist mit der agilen Arbeitsweise zu begründen, dem hohen Engagement der Mitarbeitenden des Gesundheitsamts und einer effektiven Zusammenarbeit eines funktionsübergreifenden Teams aus verschiedenen Bereichen von Dataport und dataport.kommunal.
Hintergrund: Die Corona-Pandemie hatte erhebliche Schwächen im öffentlichen Gesundheitsdienst offengelegt, darunter Unterfinanzierung, Personalmangel und veraltete IT-Strukturen. Vielerorts führen diese bis heute zu ineffizienten Abläufen, was auch den Datenaustausch zwischen Behörden erschwert. Daher hatte das Gesundheitsamt Rendsburg-Eckernförde im Sommer 2022 beschlossen, am Förderprogramm „Digitales Gesundheitsamt“ teilzunehmen. Ziele waren die Erstellung einer Digitalisierungsstrategie, die Vorbereitung umfassender Prozessdigitalisierungen, eine Organisationsuntersuchung mit Aufgabenanalyse, die Verbesserung der IT-Sicherheit sowie die Einführung der E-Akte.
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